30多本书通过快递从武昌运到汉口，竟然走了20天还没到。昨日，托运人郑同学又专程搭车赶到托运点将物品寻回。她感叹，“这哪里是快递，分明是连蜗牛都不如。”
华中科技大学大武昌分校大三同学郑瑜茜，家住汉口循礼门。6月23日，学校放假，她将大学三年来所积累的几十本书，打包装入编织袋，委托楼下一家名叫“迅达”的快递公司托运回家。当时对方共收了19元，其中包括13元运输费、3元钱的保险费和1元工本费。工作人员承诺，顶多三天内可到家。
“真没想到，20多天了都没收到。”小郑说，她回家后打了无数个电话，对方不是说要查，就是声称马上就到。记者在华中大武昌分校的BBS上，发现反映“迅达快递”很慢的投诉不少。
昨日，得知包裹还在位于武昌雄楚大道的“迅达快递”分部后，等得实在不耐烦的小郑，坐了两个小时的公交车将包裹取回。经过记者交涉，该部负责人金某主动提出，用小车载她回家。
金称，正常情况下，武昌运到汉口次日可到。很多类似投诉，是新招的业务员弄错了，公司本不承接同城快递。不过既然接下了，只能硬着头皮慢慢做。
